Nowa polityka Starbucks
W sobotę, 20 maja amerykańska sieć ogłosiła, że od teraz każdy może korzystać z przestrzeni Starbucks - w tym z toalet, kawiarni i patio niezależnie od tego, czy dokona zakupu czy nie. Dodatkowo pracownicy sieci mają trzymać się ustalonych reguł dotyczących radzenia sobie z “trudnymi klientami” i korzystać z interwencji policji tylko w przypadku nagłego zagrożenia zdrowia pracowników lub klientów.
Starbucks zamknie również wszystkie swoje sklepy na terenie Stanów Zjednoczonych dnia 29 maja 2018 roku, aby przeszkolić swoich 175 tysięcy pracowników w zakresie obsługi klienta.