Asysta telefoniczna
Asysta telefoniczna.
Ekspres do kawy przestał działać, młynek nie mieli kawy, a może warnik nie podgrzewa wody. Często rozwiązania są proste i szybkie, czasami jednak potrzebujesz wsparcia - telefonu do przyjaciela - dla przypadków nagłych i pilnych oferujemy usługę asysty telefonicznej.
Ekspresowa usługa - asysta telefoniczna.
Najlepszy serwis ekspresów, młynków czy warników jest szybki i skuteczny. Nie czekaj na kuriera, na technika, który musi dojechać, gdy twoi klienci czekają, a ich kawa stygnie. Zadzwoń, przedstaw problem, a my znajdziemy rozwiązanie!
Kiedy dzwonić?
- Twój ekspres pracuje inaczej,
- Ekspres lub warnik nie pobiera wody.
- Słabo spienia mleko, lub odwrotnie ciśnienie w dyszy jest bardzo wysokie.
- Młynek nie mieli równo, wydaje dziwny dźwięk, jest bardzo głośny.
-
Na panelu pojawia się komunikat informujący o problemie.
Zanim zadzwonisz, sprawdź:
- Czy urządzenie jest prawidłowo podłączone do wody, prądu.
- Czy urządzenie nie przegrzało się - szczególnie w lecie temperatury powyżej 30 stopni mogą wpływać na nasze maszyny, które aby prawidłowo pracować potrzebują odpowiedniej wentylacji.
- Kiedy ostatnio były wymieniane filtry do wody, uszczelki.
- Czy ekspres, młynek i warnik są odpowiednio konserwowane - czy używane są środki do czyszczenia przeznaczone ekspresu, dyszy na mleko, szczotki do czyszczenia grupy, odkamieniacze?
Dobry serwis do ekspresów do kawy możesz poznać po tym, że szybko i wygodnie naprawia urządzenia mu powierzone - my oferujemy asystę telefoniczną, która w szybki sposób może rozwiązać wiele twoich problemów.
- Zaś w przypadku, gdy ekspres do kawy czy młynek potrzebują fachowej ręki naszej ekipy w naszym autoryzowanym serwisie wysyłamy kuriera po ekspres i oferuje sprzęt zastępczy na czas naprawy.
- Możemy również zaoferować przyjazd naszego technika na miejsce i usunięcie awarii u ciebie w lokalu - pamiętaj jednak, że to nie zawsze jest możliwe!
- Koszt ekspertyzy jest płatny, jednak gdyby okazało się, że Twoja maszyna wymaga serwisu wliczamy go w koszt całej robocizny.
- Części, które mogę ci się przydać do samodzielnego rozwiązania problemu mamy dostępne u siebie w magazynie - najczęściej dostępne dla Ciebie już na następny dzień roboczy.
Napisz do nas: serwis@kawa.pl
Na nasze usługi udzielamy gwarancji.
Pracujemy na: Victoria Arduino, Nuova Simonelli, Marco!
OSTATNIO OGLĄDANE

Darmowa dostawa
do Paczkomatów
na terenie Polski

Godziny otwarcia
pn.-pt. 8:00 - 16:00

Zwroty zakupów
możesz zmienić zdanie
w ciągu 14 dni
bez podania przyczyny

Less waste
pakujemy w sposób
przyjazny dla środowiska