REGULAMIN BONÓW PODARUNKOWYCH (SPV)

sklepu internetowego Kawa.pl prowadzonego przez Kawa.pl Sp. z o.o.
ul. Jaskółek 12m, 43-215 Studzienice, NIP: 6762560930, KRS: 0000769124, REGON: 382423799, BDO: 000647322
Domena: www.kawa.pl | E‑mail: kontakt@kawa.pl | Tel.: +48 32 44 17 112

Data wejścia w życie: 05.09.2025
Wersja: 1.2

§1. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy Kawa.pl, dostępny pod adresem https://www.kawa.pl, prowadzony przez Kawa.pl Sp. z o.o.

2. Bon / Bon podarunkowy (SPV) – bon jednego przeznaczenia w rozumieniu przepisów o VAT; uprawnia do zapłaty za Towary w Sklepie na zasadach niniejszego Regulaminu.

3. Nabywca – osoba kupująca Bon.

4. Użytkownik – każdorazowy posiadacz Bonu (Nabywca lub osoba, której Nabywca przekazał Bon).

5. Towary – produkty oferowane w Sklepie.

§2. Rodzaje i nominały Bonów; warunki SPV

1. Sklep oferuje Bony o nominałach: 50 zł, 100 zł, 150 zł, 200 zł, 250 zł, 300 zł, 350 zł, 400 zł, 450 zł, 500 zł.

2. Bon jest środkiem przedpłaconym: nie podlega wymianie na gotówkę, chyba że prawo stanowi inaczej.

3. Bon jest na okaziciela – może z niego skorzystać każda osoba posiadająca ważny kod.

4. Bon nie jest kartą płatniczą, kredytową ani instrumentem pieniądza elektronicznego.

5. Aby zachować kwalifikację SPV, Bon można wykorzystać wyłącznie do zakupu Towarów w Sklepie, które są opodatkowane jedną i tą samą stawką VAT oraz z miejscem opodatkowania w Polsce; Bon nie może być wykorzystany do świadczeń/usług/produktów objętych inną stawką VAT, do treści cyfrowych ani do zamówień z dostawą poza terytorium Polski. (W koszyku Sklep informuje, czy zawartość zamówienia spełnia te warunki).

§3. Zakup Bonu

1. Bon można zakupić w Sklepie Kawa.pl, w tym na stronie produktu:
   https://kawa.pl/products/e-karta-bon-podarunkowy-kawa-pl?_pos=1&_sid=58326e895&_ss=r.

2. Po opłaceniu zamówienia Bon jest dostarczany e‑mailem (kod).

3. Nabywca odpowiada za poprawność adresu e‑mail. W razie braku wiadomości z Bonem należy skontaktować się ze Sklepem w ciągu 3 dni: kontakt@kawa.pl.

4. Dokumenty sprzedażowe (SPV): przy sprzedaży Bonu Sklep wystawia paragon/fakturę VAT. Przy realizacji Bonu Sklep może wystawić potwierdzenie wydania towaru oraz – jeśli cena towaru przewyższa wartość Bonu – dokument sprzedaży na kwotę dopłaty. W części pokrytej Bonem nie powstaje odrębny obowiązek podatkowy.

§4. Ważność i aktywacja

1. Bon jest aktywowany w chwili jego wysłania na podany adres e‑mail (chyba że Sklep wskaże inaczej).

2. Okres ważności Bonu wynosi 6 miesięcy od daty aktywacji (wysyłki). Po tym terminie Bon traci ważność, a niewykorzystane środki przepadają.

§5. Zasady realizacji Bonu

1. Bon można zrealizować wyłącznie w Sklepie Kawa.pl, wpisując kod w odpowiednie pole w koszyku/kasie.

2. Bonem można opłacić Towary oraz koszty dostawy, o ile zamówienie spełnia warunki §2 ust. 5.

3. Bon jest jednorazowy – po jego użyciu niewykorzystana część wartości przepada.

4. Jeżeli wartość zamówienia przewyższa wartość Bonu, różnicę Użytkownik dopłaca dostępną metodą płatności (dopłata jest dokumentowana i opodatkowana na zasadach ogólnych).

5. Łączenie z promocjami: Bon nie łączy się z innymi kodami rabatowymi, chyba że regulamin promocji stanowi inaczej.

6. Sklep może ograniczyć liczbę Bonów możliwych do użycia w jednym zamówieniu; aktualna informacja widoczna jest w koszyku.

7. Nie jest dopuszczalne: wymiana Bonu na gotówkę, opłacanie nim zakupu kolejnych bonów, odsprzedaż sprzeczna z prawem lub niniejszym Regulaminem.

§6. Sprawdzenie statusu Bonu

1. Status Bonu (ważność, nominał) można sprawdzić, kontaktując się ze Sklepem: kontakt@kawa.pl.

2. Do weryfikacji Sklep może poprosić o pełny kod Bonu i dane zakupu.

§7. Zwroty, reklamacje i odstąpienie

1. Odstąpienie od zakupu Bonu (umowa na odległość):
   a) Konsument może odstąpić w terminie 14 dni od zakupu Bonu, o ile Bon nie został zrealizowany.
   b) Realizacja Bonu przed upływem 14 dni oznacza wykonanie świadczenia – Konsument traci prawo odstąpienia od umowy zakupu Bonu; w koszyku stosowany jest odpowiedni checkbox/informacja.
   c) Oświadczenie o odstąpieniu: e‑mail kontakt@kawa.pl lub pismo na adres siedziby; wzór – Załącznik nr 1.

2. Zwrot Towarów kupionych z wykorzystaniem Bonu:
   a) przy skutecznym odstąpieniu od umowy dotyczącej Towarów lub uznanej reklamacji, zwrot ceny następuje w tej samej formie – poprzez wydanie nowego bonu o wartości odpowiadającej zwracanej części ceny;
   b) jeśli oprócz Bonu użyto innych metod płatności – zwrot następuje proporcjonalnie (na nowy bon i na użyty środek płatniczy).

3. Reklamacje Bonów (np. brak e‑maila z kodem, nieaktywność kodu) prosimy zgłaszać na kontakt@kawa.pl z opisem i dowodem zakupu. Sklep rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.

§8. Utrata, kradzież, bezpieczeństwo

1. Bon należy chronić przed ujawnieniem kodu osobom trzecim.

2. Z chwilą dostarczenia Bonu na wskazany adres e‑mail ryzyko jego utraty/nieuprawnionego użycia przechodzi na Nabywcę/Użytkownika.

3. Na wniosek Użytkownika Sklep może zablokować nieużyty Bon (o ile to technicznie możliwe) po weryfikacji i przedstawieniu dowodu zakupu.

§9. Odpowiedzialność i wymagania techniczne

1. Sklep nie odpowiada za brak możliwości realizacji Bonu z przyczyn leżących po stronie Użytkownika (np. błędny kod, brak środków na dopłatę) lub z powodu siły wyższej.

2. Wymagania techniczne: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka, aktywny e‑mail.

§10. Dane osobowe

1. Administratorem danych jest Kawa.pl Sp. z o.o., ul. Jaskółek 12m, 43-215 Studzienice, kontakt@kawa.pl, +48 32 44 17 112.

2. Dane przetwarzamy w celu sprzedaży i obsługi Bonów, rozliczeń, reklamacji oraz – za zgodą – marketingu.

3. Szczegóły: Polityka prywatności – https://kawa.pl/pages/polityka-prywatnosci-sklep-kawa-pl

§11. Zmiany Regulaminu

1. Sklep może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiany prawa, funkcji Sklepu).

2. Do Bonów kupionych przed zmianą stosuje się brzmienie obowiązujące w dniu zakupu, chyba że Użytkownik zgodzi się na nowe.

§12. Postanowienia końcowe

1. Stosuje się prawo polskie oraz przepisy o ochronie konsumentów.

2. Spory mogą być rozwiązywane polubownie albo przez sąd właściwy według przepisów.

3. Kontakt: kontakt@kawa.pl, +48 32 44 17 112, ul. Jaskółek 12m, 43-215 Studzienice.

Załącznik nr 1 – Wzór odstąpienia (zakup Bonu)

Adresat: Kawa.pl Sp. z o.o., ul. Jaskółek 12m, 43-215 Studzienice, kontakt@kawa.pl
Ja/My… odstępuję/odstępujemy od umowy zakupu Bonu podarunkowego:

• data zakupu: __________

• numer zamówienia / kod Bonu: __________

• imię i nazwisko Konsumenta(ów): __________

• adres: __________ | e‑mail: __________
  Data: __________ Podpis: __________ (jeśli papierowo)